Shipping policy

■お届け日数

ご注文を受けてから1週間前後で発送いたします。
常時販売商品につきましては、在庫切れの場合ご注文後1ヶ月前後の発送になります。
但し、お正月、ＧＷなど休日をはさむ場合は、出荷が遅れる可能性がございます。
※営業日は、土・日・祝・年末年始を除く平日です。



■送料

・ご注文商品の重量が200g以下（小型犬のトップス1着分）の場合、全国一律250円

・ご注文商品の重量が200gを超える場合

　1300円（北海道・沖縄）

　600円（青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島）

　500円（茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・山梨・神奈川・新潟・長野・富山・石川・福井・岐阜・静岡・愛知・三重・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山・鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・香川・高知・愛媛・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島）

・購入金額が税抜き1万円以上を超えた場合は送料無料



■ペットケーキ、アイスわんボックス送料


　1400円（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄）

　1300円（香川・徳島・愛媛・高知）

　1200円（岡山・広島・山口・鳥取・島根）

　1100円（大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫）

　1000円（北海道・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨・東京・新潟・長野・富山・石川・福井・静岡・愛知・三重・岐阜）

　900円（青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島）



■海外発送

申し訳ございませんが、海外への発送は行っておりません。日本国内への発送とさせていただきます。
We do not deal with international shipping.



■配送日時指定について

申し訳ございませんが、お届け日時の指定はできません。
商品の準備ができ次第、順次お届けいたします。



■お届け先がご不在の場合

お届け先がご不在の場合は、運送業者がご不在票を投函し、お届け先様からのご連絡をいただいて、対応をいたします。
基本的に、ご不在票の投函後7日間を経過しても、お届け先がご不在の場合は、商品を出荷元まで戻させていただきます。
商品をお届けできず返送された際、再配達の送料をお客様にご負担いただくことになりますので、できるだけお受取りくださいますようお願いいたします。